Стоимость абонентского обслуживания

Сервис/Тарифный план	Лайт	Стандарт	Бизнес	24/7
Время реакции	до 6 ч.	до 4 ч.	до 2 ч.	до 1 ч.
Еженедельный аудит			+	+
Ежемесячный аудит	+	+
Поддержка мобильных устройств (Android, iOS, BlackBerry) NEW	-	-	+	+
Удаленная техподдержка	+	+	+	+
Мониторинг оборудования и сетей	-	+	+	+
Горячая линия техподдержка 09.00-18.00 пн-пт	+	+	+	+
Горячая линия техподдержки 24/7	-	+ 5000 р.	+ 3000 р.	+
Администрирование локальной сети	+	+	+	+
Поддержка и обслуживание нестандартного ПО	-	-	+	+
Поддержка и обслуживание нестандартного оборудования	-	-	+	+
Взаимодействие с поставщиками услуг (интернет, телефония и т. д.)	-	+	+	+
Поддержка и мониторинг копоративного сайта	-	-	+	+
Предоставление отчетности (еженедельно)			+	+
Предоставление отчетности (ежемесячно)	+	+
Телефонная поддержка в выходные и праздничные дни 10-19				+
Присутствие системного администратора в офисе заказчика	-	-	+ 5000 р.	+
Персональный менеджер	-	-	-	+
Стоимость
Рабочая станция (ПК, ноутбук)	400	600	1000	1600
Сервер	800	1200	1600	3000
Периферия (принтеры, МФУ)	100	200	300	500
Мобильные устройства (Android, iOS, BlackBerry)	-	-	300	300